10 häufige Fehler und Lösungen für deinen Neato Saugroboter
Dein Neato Saugroboter macht Probleme? Hier sind die häufigsten Fehler und passende Lösungen, damit dein Roboter wieder einwandfrei funktioniert!
1. Neato startet nicht oder lädt nicht
Fehlerbeschreibung: Der Roboter lässt sich nicht einschalten oder lädt nicht richtig auf.
Lösung:
- Prüfe, ob die Ladestation korrekt an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Reinige die Ladekontakte am Roboter und an der Basis mit einem trockenen Tuch.
- Setze den Neato zurück (Reset-Funktion in der App oder durch Drücken der Starttaste für 10 Sekunden).
- Falls der Akku sehr alt ist, könnte ein Akkutausch notwendig sein.
2. Neato bleibt mitten im Raum stehen
Fehlerbeschreibung: Der Saugroboter stoppt plötzlich und gibt eine Fehlermeldung aus.
Lösung:
- Überprüfe, ob sich Haare oder Schmutz in den Rädern oder Bürsten verfangen haben.
- Leere den Staubbehälter und reinige den Filter.
- Stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
3. Neato fährt im Kreis oder erkennt Hindernisse nicht
Fehlerbeschreibung: Der Roboter dreht sich nur noch im Kreis oder fährt gegen Möbel.
Lösung:
- Reinige die Sensoren mit einem trockenen Tuch, besonders den Lasersensor (LIDAR) oben auf dem Gerät.
- Prüfe, ob der Lasersensor blockiert ist (z. B. durch einen Aufkleber oder Staub).
- Setze den Roboter zurück und starte ihn neu.
4. Neato zeigt „Bitte Hindernis entfernen“ an, obwohl nichts im Weg ist
Fehlerbeschreibung: Der Roboter meldet ein Hindernis, obwohl der Weg frei ist.
Lösung:
- Reinige die Absturz- und Frontsensoren mit einem Mikrofasertuch.
- Stelle sicher, dass sich der Roboter auf einer ebenen Fläche befindet.
- Starte ihn neu oder versuche eine andere Position.
5. Neato fährt nicht zur Ladestation zurück
Fehlerbeschreibung: Der Roboter findet die Ladestation nicht oder bleibt kurz davor stehen.
Lösung:
- Stelle sicher, dass die Ladestation auf einer freien, ebenen Fläche steht.
- Reinige die Ladekontakte des Roboters und der Station.
- Falls der Akku schwach ist, könnte ein Akkutausch helfen.
6. Neato meldet „Bürste blockiert“
Fehlerbeschreibung: Der Roboter erkennt, dass sich die Bürste nicht mehr dreht.
Lösung:
- Entferne die Hauptbürste und reinige sie gründlich von Haaren und Staub.
- Prüfe, ob sich etwas um die Bürstenlager gewickelt hat.
- Falls die Bürste abgenutzt ist, ersetze sie durch eine neue.
Suche das passende Neato Zubehör & Ersatzteil
7. Neato meldet „Rad blockiert“
Fehlerbeschreibung: Eines der Räder lässt sich nicht richtig bewegen.
Lösung:
- Überprüfe, ob sich Haare, Staub oder kleine Gegenstände in den Rädern befinden.
- Reinige die Räder und drücke sie mehrmals herunter, um festsitzenden Schmutz zu lösen.
- Falls das Problem bleibt, könnte ein Radmodul defekt sein und müsste ersetzt werden.
8. WLAN-Verbindung bricht ab oder Roboter wird nicht in der App angezeigt
Fehlerbeschreibung: Der Neato kann sich nicht mit dem WLAN verbinden oder verliert die Verbindung.
Lösung:
- Starte den Router und den Neato neu.
- Stelle sicher, dass der Roboter mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist (manche Modelle unterstützen kein 5-GHz-WLAN).
- Setze die WLAN-Verbindung in der Neato App zurück und verbinde den Roboter erneut.
9. Neato ist lauter als gewöhnlich
Fehlerbeschreibung: Der Roboter macht ungewöhnliche Geräusche beim Saugen.
Lösung:
- Entferne die Bürste und reinige sie gründlich.
- Prüfe, ob Fremdkörper im Bürstenfach oder an den Rädern stecken.
- Falls das Geräusch weiterhin besteht, könnte der Motor oder das Getriebe verschmutzt oder beschädigt sein.
10. Neato erkennt Räume nicht richtig oder fährt verwirrend umher
Fehlerbeschreibung: Der Roboter fährt unkontrolliert oder überspringt Bereiche.
Lösung:
- Reinige den Lasersensor (LIDAR) und stelle sicher, dass er nicht blockiert ist.
- Überprüfe, ob Spiegel, Glas oder dunkle Teppiche die Navigation beeinträchtigen.
- Setze die Raumkarte in der App zurück und lasse den Roboter neu kartieren.
Fazit: Reparatur statt Neukauf lohnt sich!
Viele Fehler lassen sich schnell selbst beheben – durch einfache Reinigung, einen Reset oder den Austausch von Ersatzteilen. Falls dein Neato weiterhin Probleme macht, kann eine professionelle Reparatur helfen.
Unsere Empfehlung: Neato Saugroboter professionell reparieren lassen und Geld sparen!
➡ Jetzt Reparatur anfragen & Neato wieder fit machen!
Anfrage an die Werkstatt:
Häufige Fehlercodes bei Neato Saugrobotern und ihre Lösungen
Dein Neato Saugroboter zeigt eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode an? Hier sind die häufigsten Fehlercodes und passende Lösungen, um deinen Roboter schnell wieder zum Laufen zu bringen.
Fehler 0002 – Absturzsensoren blockiert oder verschmutzt
Beschreibung: Der Roboter erkennt einen freien Fall, obwohl keiner vorhanden ist.
Lösung:
- Reinige die Absturzsensoren an der Unterseite mit einem trockenen Tuch.
- Stelle sicher, dass der Roboter auf einer hellen, nicht reflektierenden Oberfläche steht.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Sensortausch notwendig sein.
Fehler 0004 – Lasersensor (LIDAR) blockiert oder defekt
Beschreibung: Der Neato kann sich nicht richtig orientieren.
Lösung:
- Reinige den Laserturm mit einem trockenen Mikrofasertuch.
- Überprüfe, ob sich Staub oder Haare im Sensorbereich befinden.
- Falls der Laserturm nicht dreht, kann ein Defekt des LIDAR-Sensors vorliegen – ein Austausch wäre erforderlich.
Werde einer von
Fehler 0005 – Hauptbürste blockiert
Beschreibung: Die Bürste kann sich nicht drehen.
Lösung:
- Entferne die Hauptbürste und reinige sie gründlich.
- Prüfe, ob sich Haare oder Fremdkörper in den Bürstenlagern verfangen haben.
- Falls die Bürste stark abgenutzt ist, sollte sie ersetzt werden.
Fehler 0007 – Seitenbürste blockiert oder defekt
Beschreibung: Die Seitenbürste dreht sich nicht richtig.
Lösung:
- Überprüfe die Seitenbürste auf Haare oder Schmutz.
- Entferne sie, reinige sie gründlich und setze sie wieder ein.
- Falls das Problem weiterhin besteht, könnte der Seitenbürstenmotor defekt sein.
Fehler 0009 – Rad blockiert oder defekt
Beschreibung: Der Roboter erkennt, dass eines der Räder nicht richtig funktioniert.
Lösung:
- Entferne Haare, Staub oder Fremdkörper von den Rädern.
- Drücke die Räder mehrmals nach oben und unten, um festsitzenden Schmutz zu lösen.
- Falls das Problem bestehen bleibt, kann ein Radmodul defekt sein und müsste ersetzt werden.
Fehler 0010 – Akku lädt nicht oder ist defekt
Beschreibung: Der Neato erkennt den Akku nicht oder kann ihn nicht laden.
Lösung:
- Entferne den Akku und setze ihn nach einigen Minuten wieder ein.
- Prüfe, ob die Ladekontakte sauber sind.
- Falls der Akku sehr alt ist, sollte er ersetzt werden.
Fehler 0011 – Staubbehälter nicht erkannt
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Beschreibung: Der Roboter erkennt den Staubbehälter nicht richtig.
Lösung:
- Entferne den Staubbehälter und setze ihn erneut ein.
- Reinige die Sensoren am Staubbehälter und am Roboter.
- Falls das Problem bestehen bleibt, kann ein Sensordefekt vorliegen.
Fehler 0014 – Hindernis erkannt, obwohl keines da ist
Beschreibung: Der Roboter stoppt, weil er ein Hindernis erkennt, obwohl der Weg frei ist.
Lösung:
- Reinige die vorderen Hindernissensoren mit einem Mikrofasertuch.
- Stelle sicher, dass sich keine reflektierenden Oberflächen in der Nähe befinden, die die Sensoren verwirren könnten.
- Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Sensorfehler vorliegen.
Fehler 0022 – Lüfter blockiert oder defekt
Beschreibung: Der Saugmotor funktioniert nicht richtig.
Lösung:
- Entferne den Staubbehälter und überprüfe, ob der Luftkanal blockiert ist.
- Reinige den Lüfterbereich vorsichtig mit Druckluft.
- Falls das Problem bleibt, könnte der Lüftermotor defekt sein.
Fehler 0037 – Softwarefehler oder Speicherproblem
Beschreibung: Der Neato hat einen internen Fehler festgestellt.
Lösung:
- Starte den Roboter neu und überprüfe, ob die neueste Firmware installiert ist.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Werksreset helfen.
Fehler 0050 – WLAN-Verbindungsproblem
Beschreibung: Der Neato kann sich nicht mit dem WLAN verbinden.
Lösung:
- Stelle sicher, dass der Router im 2,4-GHz-Netz sendet (5 GHz wird nicht unterstützt).
- Setze die WLAN-Verbindung in der Neato-App zurück und verbinde den Roboter erneut.
- Falls das Problem bleibt, könnte die WLAN-Antenne defekt sein.
Fazit
Viele Fehlercodes lassen sich durch Reinigung, Neustart oder den Austausch einzelner Teile beheben. Falls dein Neato weiterhin Probleme macht, ist eine professionelle Reparatur die beste Lösung.
Unsere Empfehlung: Neato Saugroboter reparieren lassen und Geld sparen!
Roboter Deals Werkstatt – Professionelle Reparatur für deinen Neato Saugroboter
Hast du Probleme mit deinem Neato Saugroboter? In der Roboter Deals Werkstatt bieten wir schnelle und zuverlässige Reparaturen für alle gängigen Neato-Modelle. Ob defekter Akku, blockierte Bürsten, Sensorprobleme oder Fehlercodes – unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass dein Roboter schnell wieder einsatzbereit ist.
Größte Roboter Werkstatt
Mit über 4.000 Saugroboter Reparaturen pro Jahr, sind wir die größte Spezialwerkstatt für Staubsaugroboter in Deutschland.
Erfahrene Techniker
Unsere Techniker reparieren ausschließlich Staubsaugroboter. Dadurch haben sie ein herausragendes Know-how.
Die passenden Ersatzteile
Durch unsere Spezialisierung haben wir die meisten Ersatzteile lagernd. Wir haben mehr als 100.000 Zubehör & Ersatzteile auf Lager.
Unsere Neato-Serviceleistungen:
✔ Fehlerdiagnose & Reparatur – Wir analysieren das Problem und beheben es professionell.
✔ Akkutausch & Leistungsoptimierung – Dein Neato hält nicht mehr lange durch? Wir ersetzen den Akku.
✔ Sensor- & Navigationsprobleme lösen – Dein Roboter erkennt Hindernisse nicht oder fährt im Kreis? Wir kümmern uns darum.
✔ Bürsten- & Motorwartung – Reinigung oder Austausch von Haupt- und Seitenbürsten sowie Antriebsmotoren.
✔ Lade- & Verbindungsprobleme beheben – Falls dein Neato nicht lädt oder WLAN-Probleme hat, finden wir die Lösung.
Warum die Roboter Deals Werkstatt?
Spezialisiert auf Saugroboter
Die Roboter Deals Werkstatt ist auf die Reparatur und Wartung von Saugrobotern spezialisiert. Von einfachen Wartungsarbeiten bis hin zu komplexen Reparaturen bietet sie alles, was Sie benötigen.
Erfahrene Techniker
Die Werkstatt verfügt über ein Team erfahrener Techniker, die mit modernster Technik und umfassendem Fachwissen arbeiten. Jeder Defekt wird sorgfältig analysiert und fachgerecht behoben.
Schneller und zuverlässiger Service
Ein defekter Saugroboter kann den Alltag stören. Die Roboter Deals Werkstatt bietet schnelle Reparaturzeiten und bemüht sich, Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu machen.
Verwendung von Originalteilen
Um die Langlebigkeit Ihres Geräts zu gewährleisten, werden ausschließlich Original-Ersatzteile oder hochwertige kompatible Teile verwendet.
Transparente Kosten
Vor jeder Reparatur erhalten Sie eine detaillierte Kostenübersicht. Es gibt keine versteckten Gebühren, und Sie entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
Die Kosten für Reparaturen hängen von der Art des Defekts und der benötigten Ersatzteile ab. Hier einige Richtwerte:
- Ersatzakku: 30–70 Euro
- Neue Bürsten oder Filter: 10–30 Euro
- Sensorreparatur: 50–100 Euro
- Austausch des LDS-Sensors: 100–150 Euro
- Reparaturen in einer Fachwerkstatt: Je nach Aufwand und Problem zwischen 50 und 400 Euro
Welche Modelle reparieren wir?
Erste Generation (2010 – 2014) – Die Anfänge mit Laser-Navigation
Neato revolutionierte den Markt mit LIDAR-Navigation, wodurch die Roboter systematisch anstatt zufällig reinigten.
- Neato XV-Serie (2010 – 2014)
- Neato XV-11 (2010)
- Neato XV-12 (2012)
- Neato XV-14 (2013)
- Neato XV-15 / XV-21 (2013)
- Neato XV Signature / Signature Pro (2014)
Verbesserte Navigation & Saugkraft (2014 – 2016)
Diese Modelle brachten mehr Leistung und bessere Filter für Allergiker.
Neato Botvac-Serie (2014 – 2015)
- Neato Botvac 70e
- Neato Botvac 75
- Neato Botvac 80
- Neato Botvac 85
Neato Botvac D-Serie (2015 – 2016) – Einführung des D-Designs für bessere Eckenreinigung
- Neato Botvac D75
- Neato Botvac D80
- Neato Botvac D85
Smarte App-Steuerung & WLAN-Konnektivität (2016 – 2017)
Mit diesen Modellen kamen erstmals WLAN und App-Steuerung hinzu.
- Neato Botvac Connected-Serie (2016 – 2017)
- Neato Botvac Connected (2016)
- Neato Botvac D3 Connected (2017)
- Neato Botvac D5 Connected (2017)
Intelligente Kartierung & Multi-Floor-Unterstützung (2017 – 2018)
Diese Roboter boten intelligente Karten, speicherbare Etagen und bessere Akkulaufzeiten.
- Neato Botvac D-Serie (2017 – 2018)
- Neato Botvac D4 Connected
- Neato Botvac D6 Connected
- Neato Botvac D7 Connected
Noch smartere Navigation & verbesserte Hinderniserkennung (2019 – 2021)
Hier kamen No-Go-Zonen, präzisere Kartierung und leistungsstärkere Motoren hinzu.
- Neato D-Serie (2019 – 2020)
- Neato D8
- Neato D9
- Neato D10
Neueste Generation mit KI-Optimierung & App-Verbesserungen (2021 – heute)
Die neuesten Modelle setzen auf bessere KI-Algorithmen, längere Akkulaufzeit und eine verbesserte Neato App.
- Neato D10 Plus (2022) – mit HEPA-Filter und maximaler Saugleistung
Fazit:
- 2010 – 2014: Erste XV-Modelle mit LIDAR-Navigation
- 2014 – 2016: Verbesserte Saugleistung und erste D-förmige Modelle
- 2016 – 2017: Einführung von WLAN & App-Steuerung
- 2017 – 2018: Intelligente Karten & Multi-Floor-Speicherung
- 2019 – 2021: Bessere Navigation & Hinderniserkennung
- 2021 – heute: KI-gestützte Optimierung & High-End-Saugkraft
Welches Neato-Modell besitzt du? Brauchst du Hilfe bei Fehlern oder Ersatzteilen?
Warum solltest du deinen Neato Botvac reparieren statt einen neuen kaufen?
Ein defekter Neato Botvac bedeutet nicht, dass du sofort ein neues Gerät kaufen musst! Viele Probleme wie Akkuschwäche, blockierte Bürsten, Sensorfehler oder Navigationsprobleme lassen sich oft kostengünstig beheben. Hier sind die besten Gründe, warum eine Reparatur sinnvoller ist als ein Neukauf:
Reparieren spart Geld – günstiger als ein Neukauf
Ein neuer Neato Saugroboter kann mehrere hundert Euro kosten. Häufig reicht eine Reparatur oder der Austausch von Verschleißteilen, um deinen Botvac wieder voll funktionstüchtig zu machen:
✔ Akkutausch statt neuer Roboter
✔ Bürsten, Filter oder Sensoren ersetzen anstatt ein teures Neugerät zu kaufen
✔ Software- oder Navigationsprobleme beheben und den Botvac weiter nutzen
Nachhaltigkeit – Weniger Elektroschrott
Jeder reparierte Neato bedeutet weniger Umweltbelastung. Warum ein funktionierendes Gerät entsorgen, wenn eine Reparatur es wieder fit macht? Nachhaltigkeit schont nicht nur den Planeten, sondern auch deinen Geldbeutel.
Dein Neato kennt dein Zuhause bereits
Ein neuer Saugroboter muss neu kartieren und lernen, während dein reparierter Neato Botvac bereits weiß, wie er durch deine Räume navigiert. Das spart Zeit und verhindert Anfangsprobleme mit neuen Karten oder No-Go-Zonen.
Viele Defekte sind einfach zu beheben
Viele Probleme lassen sich schnell und günstig reparieren:
- Botvac lädt nicht? ➝ Kontakte reinigen oder neuen Akku einsetzen
- Räder blockieren? ➝ Haare entfernen oder Räder tauschen
- Bürsten drehen nicht mehr? ➝ Getriebereinigung oder Bürstenwechsel
- Navigationsfehler? ➝ Sensoren reinigen oder LIDAR-Sensor prüfen
Ersatzteile & Reparaturservice verfügbar
Viele Ersatzteile für Neato Botvac sind noch erhältlich. In unserer Roboter Deals Werkstatt reparieren wir dein Gerät oft innerhalb weniger Tage – schneller und günstiger als ein Neukauf.
Fazit: Reparieren lohnt sich!
✅ Günstiger als Neukauf
✅ Umweltfreundlich & nachhaltig
✅ Einfache Lösungen für viele Fehler
✅ Dein Neato kennt dein Zuhause bereits
➡ Jetzt Reparatur buchen & deinen Neato Botvac wieder fit machen